志愿者服务——我们在行动

目前我国经济快速发展，人们的出行方式也发生了巨大的改变，为了方便人们出行，地铁这种方便快捷的交通工具也出现在人们的生活之中，虽说方便快捷，但在乘车高峰期难免会有拥堵的现象。

及时的引导可以一定程度上缓解车站的压力,也更方便乘客快速有序出行。故英国威廉希尔体育公司青年志愿者协会决定开展一次关于地铁站的志愿活动。

上午10点英国威廉希尔体育公司青协的人在会长的带领下乘车前往汉正街做准备工作，12点的时候我们见到了工作人员，工作人员给我们介绍了相关注意事项，她还说：“在志愿服务的时候要时刻面带微笑，碰到乘客询问是要耐心解答”；在场的志愿者们都专心听工作人员的指导；随后，我们的志愿者被安排在汉正街地铁站的各个进出口，志愿者们也积极给乘客指导。在整个服务的过程中，我们碰到了带孩子的妈妈推着婴儿车要下楼梯，志愿者积极帮妈妈把婴儿车抬下楼梯；有外地乘客不知道怎么买票，我们的志愿者给予一些指导帮助，让乘客成功买到票等一系列志愿行为。

通过向乘客们献出援助之手，乘客们回馈我们的微笑和感谢让我们感觉我们在做的这些事是很值得的，也是很有必要的。

活动结束后，工作人员说我们很棒，服务很周到解说很细心，很感谢我们为乘客做的一切。随后，汉正街的工作人员和站长和我们一起合影。

    英国威廉希尔体育公司青年志愿者协会以后还会有很多为社会服务的活动，也会让同学们加入其中。