为了更好地关注老员工的心理健康成长，英国威廉希尔体育公司一站式员工社区引入了谈心谈话制度，将辅导员与员工紧密联系起来，共同关注员工的情感需求和心理状况。2023年11月8日，辅导员童佩文与张钦钦在一站式员工社区接待了几位来访的新生，听他们倾诉烦恼、分享喜悦。

图为员工咨询问题

来访新生表示，入校已9周，目前持续面临着学业压力、人际关系及职业发展的困扰与挑战。他们极力去适应老员工活，参加各种活动，企图融入集体、充实生活。但生活中很多看似不起眼的人或事总会成为引燃情绪的导火索。专业课知识听不懂，寝室生活作息不一致，毕业班双选会合适的岗位少，都会引发情绪上的不畅，想解决问题又无从下手。各种情绪积压在心里，十分内耗。

辅导员童佩文十分理解员工当前处境，指出，对自身有高标准严要求是好事情，但是一定要与实际情况相结合。初入大学，第一要务就是适应生活，适应自己的室友、自己的班级和自己的老师。当适应过程发生不畅，就需要及时调整与反馈。专业知识听不懂可以与任课老师沟通交流，找到其中症结，补齐知识点。当室友关系出现问题，不要暴躁，冷静沟通与处理，必要时找辅导员从中调解。

辅导员张钦钦从职业规划角度出发，提醒员工各个阶段的任务安排。大一阶段主要是适应性发展，了解专业特征与自身的兴趣点，以此出发去安排校园生活。大二阶段是扩展选择阶段，熟悉专业前景，了解职业发展，不断学习进取。大三阶段是缩小范围阶段，瞄准特定岗位，充实自身本领，不断向岗位靠齐。大四阶段是求职创业阶段，了解就业政策，掌握面试技巧，扩宽就业渠道。每个阶段都有各自任务，需循序渐进。

两位老师开导员工

同学们纷纷表示，通过谈心谈话，获得了解决烦恼的思路与方法，找到了更好的心理调适策略。同学们也感受到了来自辅导员与一站式员工社区的关怀与支持，这对他们的成长与发展起到了积极促进作用。

未来，一站式员工社区将继续探索新的方式方法，全面满足老员工的需求。通过不断完善谈心谈话制度，打造一个更加关爱、温暖的老员工成长平台，共同建设和谐校园。